bb贝博官方APP：【天眼问政】“李鬼” 盯上燃气收费与管道更换燃气公司教你三招辨真伪

  “事情发生在3月19日，我在家里听到有人敲门，开门后一名身穿燃气设备工作服的男子表示正在对各家燃气设备做常规检查，我没多想就让他进家了。”史女士和记者说，进门后，该名人员先是用一个不知名的设备象征性地在煤气管道上试探一番，随即问到“使用了多少年，有没有更换过煤气管道”等问题，建议史女士对管道立即进行更换。

  为了自身安全着想，史女士当即选择花费297元更换了管道，直到她发现小区业主群内有业主在咨询物业公司，此人是否为燃气公司工作人员时，才清楚自己被骗了。“这时候我才发现，我付款的收款码上显示的收款方是‘给多宝私人订制’，而并非显示燃气公司。”史女士说，业主群内还有别的业主被要求更换了4米管道，共支付320元。

  “这个是推销燃气设备的，大家别相信。如果是贵州燃气公司的，他们会提前告知，我们会在群里通知大家。因为不知道他们卖的东西是否合格，所以大家最好莫轻信。”看到业主群消息后，小区物业第一时间作出反应。

  史女士表示，燃气检查是正常生活所需，老百姓对这种的现象并不好辨别，往往容易上当受骗，且被骗钱事小，如果因为非工作人员的非正常操作导致煤气泄漏等安全事故的发生，所造成的后果不堪设想。因此，她希望物业公司今后对于外来人员能够加强精准识别，且燃气公司也应将正常工作流程多作普及，谨防类似事件再次发生。

  记者随后联系到恒大雅苑物业服务中心了解当天的情况。据该物业相关负责的人介绍，当天11时05分，物业人员在业主群内接到询问“燃气公司是不是上门检测”消息后，第一时间迅速响应，表示“未收到通知”。随后有业主上传两名“工作人员”照片，通过比对工装细节及证件样式，确认系假冒燃气公司工作人员，立即展开排查。

  如何识别假冒燃气公司工作人员？3月31日，记者正常采访到贵州燃气集团股份有限公司（下称贵州燃气集团）深入了解。

  第二种套路是在进行一番简单的检查后向用户表示，屋内存在严重安全风险隐患，并以语言恐吓或诱导用户购买燃气产品，收取高额费用。

  正规的入户安全检查流程应该是怎样的？贵州燃气集团工作人员解答，贵州燃气集团每年

  开展服务前，会在居民小区粘贴相关通知，并且通知落款均为“贵州燃气集团股份有限公司客户管理部”

  “贵州燃气集团股份有限公司”印章，有照片以及岗位编号。最重要是看公司全称，若入户的人员佩戴标注为有“贵州燃气公司”“贵阳燃气公司”“贵阳燃气某某设备有限公司”等字样的证件均不是燃气公司的工作人员。最后，入户前工作人员会主动说明来因和出示相关证件，并核对用户个人信息，接着进行燃气表读数登记，检查燃气管道、表具、接头等设施是不是真的存在燃气泄漏，以及燃气灶具、燃气热水器等使用情况，告知用户存在哪些燃气安全风险隐患，并下达隐患整改通知书。检查中，工作人员不会推销或强制要求用户购买燃气灶具等产品。

  “还有一点是，用户在预约办理业务，等待上门服务期间遇到行骗情况时，能够最终靠这两点识别：一是我们会与用户预约上门服务的时间，并严格按照预约日期提前联系客户确定上门时间，不会‘突然袭击’。二是如遇特殊情况无法按时上门，工作人员会在预约时间当天电话联系用户告知原因

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